Zákazníci pořád dokola: Jejich očekávání ovlivňuje…
Úspěch malých firem spočíval dříve především v š&…
V dnešním světě existuje kromě ceny jen jedna další hodnota, která podstatně rozhoduje o…
Jen polovina britských zákazníků je ochotna poskytnout maloobchodním…
Chcete se spolehlivě zbavit potenciálních zákazníků? Pak se držte n&…
Dárky představují efektivní způsob, jak posilovat vztahy se zákazn&…
Nespokojení zákazníci si nejčastěji stěžují na to, že musejí svůj…
Řada organizací nezná své nejdůležitější zákazníky.…
Všichni máme jako zákazníci zkušenosti s firmami, jejichž servis…