Schopnost naslouchat je pro obchodníka zcela klíčová. To víme všichni. Někteří prodejci však stále…
Všichni asi známe rčení, že zákazník má vždy pravdu. V praxi to tak ale samozřejmě doslova není. A…
Těm nejlepším obchodníkům je zpravidla jedno, co prodávají. Proč? Protože dokáží prodat cokoliv…
První dojem dělá hodně. A platí to i při obchodních jednáních. Výsledek obchodní schůzky se do…
Při obchodní schůzce (a obecně při jakékoli lidské interakci) se většina komunikace odehrává…
Samostatnou kapitolou vzdělávání obchodníků je umění přejít od prezentace produktu k uzavření…
Vaším úkolem na první schůzce s potenciálním zákazníkem je navrhnout určité řešení a případně prodat…
Jak je dávno známo, osoba prodejce je pro výsledek obchodního jednání podstatně důležitější než…
Jak se zdokonalit v e-mailové, telefonické i osobní komunikaci se zákazníky. To především zajímalo…