Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
CallCentreHelper přináší návod na to, jak zkrátit délku hovorů a výrazně tak zvýšit efektivitu…
Podle serveru Salesopedia tvoří následujících dvacet rad jakési Top 20 mezi tipy pro telemarketéry:…
Cold calling je anglický výraz, který v marketingové terminologii znamená oslovení někoho, kdo si…
Nejčastějším důvodem ztráty potenciálního zákazníka je nechat jej ukončit úvodní telefonický hovor…
Server CustomerThink.com zveřejnil desatero telemarketingu, kterého by se měl držet každý, kdo chce…
Práce operátorů v call centru je ve většině případů nevděčná a náročná. Jen v několika případech z …
Víte, jak můžete nejlépe povzbudit motivaci vašich telefonních operátorů? Udržet hladinu energie na…
Snad každý předem nesjednaný telefonát za účelem prodeje nebo navázání spolupráce je pro…
Upřímně řečeno, pozice pracovníků v kontaktním centru není záviděníhodná. Pokud jde o telefonní…
