Dlouhou dobu bylo klíčem pro zvýšení loajality zákazníků starat se o jejich spokojenost. V posledním desetiletí zaznamenáváme posun od pouhé spokojenosti k celkové…
Petr Pouchlý je zakladatelem společnosti Court of Moravia, která se zabývá…
Firmy, které se bojí udělat chybu, neinovují. Co se stane, když uděláte v …
Situační vedení lidí by mělo zahrnovat práci manažerů i koučů. V dubnu 2016…
Německý poskytovatel služeb internetové telefonie Sipgate se sídlem v…
Ráda bych se dnes věnovala inspiraci k tématu, které je ve světě firem…
Krizová intervence je poskytnutí akutního psychického ošetření ve stavu…
Řekni mi a zapomenu. Ukaž mi a zapamatuju si. Nech mě vyzkoušet a…
Ve své advokátní praxi se častokrát setkáváme se situací, kdy zaměstnanec…
Dvacet týdnů plně hrazené mateřské dovolené pro maminky po narození dítěte…
Komunikujete s kolegy v práci anglicky? Nebo se dokonce bavíte anglicky se…
V roce 2016 pracovalo na směny 1,2 milionu Čechů, což představuje 29 %…
Přístup manažerů k vedení lidí bývá jedním z faktorů, které výrazně a…