Články z oblasti vzdělávání a poradenství

Jak spolehlivě zahodit zpětnou vazbu od zákazníků

Většina firem chce vědět, co si myslí jejich zákazníci, a proto investuje do různých systémů…

6 tipů na to, jak by měl vypadat ideální zákaznický servis

Server Salesopedia přinesl v nedávném článku šest tipů, jak se přiblížit ideálu dokonalé péče o…

Účel CRM: Překvapit a potěšit klienty

Představte si, že cestujete na služební cestu letos již počtvrté do stejného hotelu. Hned po…

"Prodej nové generace" aneb Sales Skills na rozcestí

Ekonomická situace roku 2013 se výrazně promítá do všech odvětví prodeje. Na poli práce s koncovým…

Konkurence se kopírovat nemá. Ale...

Každá poučka říká, že na sociálních sítích jste sami za sebe a kopírovat se nevyplácí, protože co…

Inovativní nápady na zapojení zákazníků

Zákaznický servis je běh na dlouhou trať. Zákazník musí cítit, že na něj neustále myslíte a ne že…

Je vaše webová stránka skutečně funkční?

Máte krásnou webovou stránku, tak proč by nefungovala? Možná proto, že jejím prostřednictvím málo…

5 věcí, které je třeba udělat po uzavření obchodu

Ve vztahu k vašim zákazníkům vaše role coby prodávajícího zdaleka nekončí podepsáním smlouvy.…

Chcete, aby se na webu lidé registrovali? Umožněte jim to prostřednictvím sociálních sítí

Čím více informací má stránka o uživateli, tím lepší spotřebitelský prožitek může nabídnout. A právě…

Výpis 298306 z celkem 451