Tento manuál přinesl server The Muse.
Identifikace a popis problému
V prvé řadě musíte zcela jasně popsat a definovat problém. Zní to banálně, ale přesná definice je klíčová pro úspěch celého řešení. O jaký problém nebo situaci se jedná, koho se týká, jak se projevuje, jak dlouho už trvá?
Nalezení zdroje problému
Viditelný problém většinou bývá až symptomem určité neuspokojivé situace – jakéhosi zdroje nebo jádra problému. Neřešte jenom projevy problému, ale definujte a řešte jeho samotnou podstatu.
Uvedení možných řešení
Nastává čas vymyslet co nejvíce možných řešení. Mělo by se jednat o brainstorming, při kterém přijdete s celou plejádou možných řešení problému.
Zhodnocení dopadu řešení
U několika nejschůdnějších řešení, které sepíšete v rámci předchozího bodu, sepište reálné a očekávané dopady – a to jak ty pozitivní, tak i ty negativní.
Určení priorit
Určete si, jaké parametry výsledného řešení jsou pro vás ty nejdůležitější a které dopady (pozitivní i negativní) jsou prioritní.
Výběr nejlepšího řešení
Podle hierarchie důležitosti pozitivních a negativních dopadů řešení vyberte to, které vám vyjde jako to nejschůdnější a nejvýhodnější. Toto řešení následně implementujte.
-mm-