*Management* - Už žádní hodní hoši – byznys je zase boj a jen neúprosní agresoři mají šanci v globální obchodní kultuře přežít. Přizpůsobte podle toho svůj podnik. - Morálka a produktivita jsou kluzkým hřištěm – kultura vře následkem rozdrcení pracovníků podnikovou hierarchií. Můžete zkusit zploštit organizační schéma. - Blíží se nedostatek chytrých mozků – talentovaní cizinci zakládají firmy doma, ne v jiném státě. Kreativní lidé prchají do exotických lokalit. Kde vezmete nové talenty?
*Strategie* - Offshoring v začátcích – posílání podpůrných prací za moře je teprve začátek. Za hranice i za moře se přesunou i vysoce kvalifikované práce a chytré společnosti se budou muset napojit na globální networking. - Dlouhodobé plánování je in, krátkodobé je out – krátkodobé plánování selhává, protože je odpojené od uskutečnění. Ironicky, 500-leté plány, které se nikdy nestanou, pomáhají zaměřit krátkodobé myšlení. - Už žádné házení špaget – musíte vybudovat marketing a produkty zákaznicky centrickým způsobem.
*Branding a marketing* - Interaktivní přístup působí – televizní spoty potřebují předělat, aby obstály online. Musíte vymyslet, jak obchodovat ve světě, kde dominuje zábava. - Mobilní šílenství – mobilní telefon je nový počítač. Průzkumy dělejte pomocí textových zpráv, dodávejte relevantní nabídku založenou na lokalizaci uživatelů. - Vy jste zodpovědní – už nemůžete říkat, že nevíte, jak byla provedena reklamní kampaň. Každá nová platforma bude mít nástroje k doručení zpětné vazby o úspěchu nebo neúspěchu reklamy.
*Technologie* - Počítače vyléčí samy sebe – samo-instalační, samo-opravovací počítačové systémy přinesou velké důsledky pro IT odborníky. Z mechaniků se budou muset stát strategičtí myslitelé ve věci infrastruktury. - Voda, elektřina a software – naučili jsme se, že networking je mocný. Proč vymýšlet vždy něco nového, když potřebujete přidat novou technologii, a nejít pro ekvivalentní software k silné společnosti a najmout si své aplikace? - Neskutečné se stane skutečností – herní systémy příští generace skrývají superpočítačovou moc. Obyčejné nápojové nádoby budou schopny ohřívat a ochlazovat podle toho, co budeme chtít. Můžete své produkty přetvořit s technologickou podporou?