Menu

CRM Forum

http://www.crm-forum.com/

Nezávislé centrum pro řízení vztahů se zákazníky.

Články z tohoto zdroje (44)

Článek v rámci předplatného icon Čím se řídí spokojenost zákazníka?

22.10.2001 

Článek v rámci předplatného icon Co vlastně znamená pojem řízení vztahů se zákazníky?

15.10.2001 

Podpora komunikace a vztahů se zákazníky prostřednictvím telefonu a elektronické pošty

29.8.2001 

Článek v rámci předplatného icon Komunikace se zákazníkem - možnosti řešení problémů a výhody a nevýhody různých komunikačních kanálů

28.8.2001 

Problémy s technologií zpětného volání - u 49 % společností tato technologie nefungovala

28.8.2001 

Inteligentní call centrum - automatizace pravidel obchodování

24.8.2001 

Společnost Cincom získala v oboru call center cenu Výrobek roku

23.8.2001 

První webová komunita pro pracovníky call center

23.8.2001 

Jak může integrace počítačové telefonie napomoci zvýšení produktivity

21.8.2001 

Call centrum budoucnosti

21.8.2001 

Analýzy call center: úspěšné řešení

20.8.2001 

Služby zákazníkům a tok prací v call centru

20.8.2001 

Využívání informací o zákaznících v projektech call center a integrace jednotlivých kanálů

20.8.2001 

Strategie využití call center ke zvýšení zisku bez nutnosti dalších rozsáhlých investic

20.8.2001 
Výpis 31 až 44 z celkem 44