Manažer - zprávy z managementu

Elektronické účtování: Efektivní nástroj křížového prodeje

Většina maloobchodníků považuje řešení elektronických plateb a prezentací účtů (ozn. EBPP) za samostatné systémy. Společnosti, které chtějí pomocí EBPP získat…

Jak může integrace počítačové telefonie napomoci zvýšení produktivity

Jak může integrace počítačové telefonie napomoci zvýšení produktivity

Call centra se v posledních letech stala základním prostředkem kontaktu se…

Call centrum budoucnosti

Call centrum budoucnosti

Call centra, která vznikala od počátku 90. let, podporovala v první řadě…

Technologie PLT se stává součástí telekomunikačního trhu

Technologie PLT se stává součástí telekomunikačního trhu

S koncepcí technologie PLT (číslicová komunikace po silovém vedení) přišla…

Služby zákazníkům a tok prací v call centru

Služby zákazníkům a tok prací v call centru

Kombinace služeb pro zákazníky a marketingových funkcí do jediného projektu…

Analýzy call center: úspěšné řešení

Analýzy call center: úspěšné řešení

Díky výraznému rozšíření Internetu v poslední době stále více roste…

Vyhodnocení efektivnosti investičních projektů

Vyhodnocení efektivnosti investičních projektů

Ekonomická efektivnost je v tržním ekonomickém systému základním kritériem…

Rich Media - aktivní podpora zvyšování kvalifikace zaměstnanců

Rich Media - aktivní podpora zvyšování kvalifikace zaměstnanců

Cílená podpora zvyšování kvalifikace zaměstnanců je v dnešní době zejména…

Servery zjednodušují integraci podnikových aplikací

Servery zjednodušují integraci podnikových aplikací

Integrace podnikových aplikací (EAI) je i nadále jednou z největších…

Teorie systémů jako nástroj pro efektivní řízení firmy

Teorie systémů jako nástroj pro efektivní řízení firmy

Pokud vedení podniku hodlá provést nějaké výraznější organizační změny,…

Podnikové informační portály: Vývoj nástrojů správy znalostí

Podnikové informační portály: Vývoj nástrojů správy znalostí

Podnikové informační portály mohou výrazně pomoci organizaci s…

Kalifornie postrádá prostředky řízení rizika

Kalifornie postrádá prostředky řízení rizika

Článek pojednává o strategii americké energetické společnosti **Duke**,…

Vytváření hodnoty na burzách 21. století

Vytváření hodnoty na burzách 21. století

Většina společností v současné době využívá nové možnosti elektronických…

Výpis 1210412116 z celkem 12247