Společnost Alcatel e-Business implementovala u Českého Telecomu virtuální kontaktní centrum. Tato technologie v budoucnu umožní spojení libovolného počtu kontaktních…
Ještě v minulém století byli co do složení obyvatelstva nejpočetněji…
Začínající hráči na kapitálovém trhu se domnívají, že hlavní zdroj zisku…
Dnes si není svým pracovním místem jistý nikdo ani odborníci. Podle…
Švédská společnost Telia je prvním evropským operátorem, který začal…
Změny úrokových sazeb ovlivňují souhrnnou úroveň poptávky (snížení sazeb…
Informativní telefonní hovor pracovníka personální společnosti s…
Profesor Henry Mintzberg je považován za jednoho z největších inovátorů a…
V roce 1993 začal v USA platit zákon, který měl blíže vymezit podmínky…
Dříve měli lidé svůj čas na práci víceméně naplánovaný od svého…
Je možné, že naslouchání je vůbec nejtěžš&…
Poskytovatel služeb pro řízení podniku (MSP) na dálku řídí a sleduje…
Někteří uživatelé Internetu mylně zaměňují pojmy bezpečnost a soukromí. oba…