Právě jste přišli o zákazníka, se kterým jste měli dlouhodob&…
Skutečnost, že je mnohem nákladnější přilákat nové zákazn&…
I když zákazník nemusí mít vždy pravdu, spokojený zákazn&…
Každý chce cítit, že si jej druzí váží, zejména má-…
Dobré vztahy se zákazníky a partnery pomáhají firmám…
Zákazníci jsou dnes bombardováni nejatraktivnějšími nabídkami všech dob. Je proto stále složitější…
Chcete v předvánoční době oslovit své zákazníky originálním způsobem? Uspořádejte pro ně oslavu. Ta…
Nekvalitní péče o zákazníky připravuje českou ekonomiku ročně o více než 19 miliard korun. Ukázal to…
Sbírání zpětné vazby od zákazníků je jediná cesta, jak pochopit jejich potřeby a problémy. Řada…