Toto a některá další doporučení přinesl článek na serveru projecttimes.com.
První známky problémů
Zde je třeba rozlišovat mezi příčinou a příznakem. Příznak je znamení, že existuje problém. Musíte se ponořit hlouběji a zjistit základní příčinu příznaku. Tři významné ukazatele, které je třeba hledat, jsou náklady, časový rozvrh a rozsah projektu. Kdo má tyto oblasti na starost a jak často poskytuje aktuální informace?
Předchozí úsilí o nápravu
Možná byla podniknuta některá nápravná opatření již dříve a ukázala se jako neúčinná. Nemá smysl opakovat stejná opatření a ještě zhoršovat už tak špatnou situaci.
Revize cílů a dosavadního vývoje
Před doporučením jakýchkoli změn je nutné zajistit, aby aktuálně platné cíle a rozsah projektu byly stále realistické. Zkontrolujte data dokončení a předání spolu s rozsahem, v jakém již byly splněny. Pokud nebyly splněny včas, kolik to stojí firmu? Tato revize bude sama o sobě časově náročná, ale rozhodně se musí provést.
Analýza dat
Hledejte výrazné vzorce problémů, které by se mohly opakovat. Může jít o jednotlivé osoby nebo o celé oddělení. Budete muset zkontrolovat osobní chování a kompetence, stejně jako pracovní zátěž a další vnější faktory, které mohou ovlivňovat výkon. Cílem není lov na čarodějnice, ale objektivní přehled o všech relevantních faktorech.
Konečná zpráva
Vaše závěrečná zpráva by měla být prezentována na osobním setkání s hlavní kontaktní osobou ve firmě. Po uvedení základních skutečností je třeba se poradit o tom, jak a komu by měly být vaše závěry předány.
Co bude dál
Na základě zjištění zprávy bude třeba projekt znovu definovat, případně učinit určité změny v týmu. Poté budete muset pro svůj nový návrh získat souhlas všech zúčastněných stran.
-kk-