Nezávislý konzultant byl měl být v první řadě objektivní, rozhodně je však třeba jeho práci ve firmě sledovat. Výběr konzultanta můžeme přirovnat k nákupu oblečení. Nakonec musí dobře padnout, vejít se do určité cenové relace, mít příslušný styl a dlouhodobou použitelnost. Zvážit je proto třeba zkušenost v příslušném průmyslovém odvětví, zkontrolovat reference.
Spolupráce s konzultantem dále vyžaduje formulování jasných cílů a očekávání. Vyhnout se je ale třeba výměně zvoleného konzultanta za například méně zkušeného kolegu, čehož se některé konzultantské společnosti dopouštějí, stejně tak jako změně původního plánu.