Dobře komunikovat s ostatními neznamená jen umět mluvit, ale také naslouchat. Zde je několik pravidel, jejichž dodržováním se od partnera dozvíte informace, o které máte zájem. Důležité je umět z nich vyčlenit ty, které se vám budou opravdu hodit.
- Neskákejte do řeči. V diskuzi jste rovnocennými partnery a zajímají vás názory druhé strany.
- Dejte najevo, že vás sdělované informace zajímají. Svůj zájem zdůrazněte slovy typu „aha, hm, to rozhodně, to máte pravdu, to mě nenapadlo,…“. Nezapomeňte na oční kontakt.
- Sledujte partnerovu řeč těla.
- Raději se snažte porozumět, než za každou cenu odpovědět.
- K setkání přistupujte pozitivně. Negativní postoj partner pozná a bude podle toho jednat. Setkání tak téměř ztratí význam.
- Dejte druhému najevo, že vás baví jej poslouchat, že si vážíte jeho slov.
-hp-