Budu tvrdší, až budu nejtvrdší na celém světě!

Být znám jako tvrdý vyjednavač má jednu nespornou výhodu – okamžitě se redukují očekávání oponenta. Každopádně vás ostatní začnou respektovat, v konkurenčním světe byznysu nebudete za snadný terč. Pevnost a nepoddajnost je často o výrazu obličeje, ale také o technice vyjednávání. Zde jsou některé způsoby, jak techniku posílit:
* Nemluvte příliš. Buďte stručný, čím méně toho řeknete, tím méně odkryjete své pozice a tím více můžete naslouchat slabostem a příležitostem. Využívejte moci ticha, protistrana se začne cítit nepříjemně a raději bude mluvit.
* Šetřete ústupky. Když opravdu musíte ustoupit, žádejte něco na oplátku.
* Buďte neústupný. Ne znamená ne.
* Vytyčte body, které jsou nevyjednatelné. Pokud je formulujete takto, znesnadníte druhé straně vyjednávání ještě více.
* Nestarejte se příliš. Nebudou vás trápit nekonečnými dotazy, když budou cítit, že je můžete v příštích 30 sekundách vyřídit.
* Udržujte věci v pohybu. Nenechte je couvnout. Jakmile je něco dohodnuto, je to dohodnuto a konec. Nechte oponenty, ať si myslí, že váš čas je drahocenný.
* Buďte ve výhodě. Jestliže máte více zkušeností, dbejte na to, aby to oponent věděl. Když spěchá, dejte si na čas.
* Zůstaňte zaměření na cíl. V detailním vyjednávání buďte houževnatí a koncentrovaní.
-ba-