Článek se zabývá růstem objemu trhu s analytickými aplikacemi do roku 2005. Trh s analytickými aplikacemi tvoří tři kategorie:
- provoz a výroba
- CRM
- řízení podnikového a finančního výkonu (**BPM**)
Kategorie CRM je sice nejmenší, ale zato se rychle zvětšuje a tento trend bude podle odborníků pokračovat. Moderní firmy se snaží být stále efektivnější a analytické aplikace pomáhají snižovat náklady, protože informují výkonné ředitele a střední management o tom, jak rozumně a rychle obchodovat.
Rychlý rozvoj analytických aplikací pro analýzu webových stránek je způsoben přechodem mnoha firem na dokonalejší systém řízení vztahů se zákazníky, který integruje více informačních kanálů (mimo jiné i web).
**Datum vydání:** IX/2001
Article source Content Wire - informace z oblasti Content Delivery a Content Managementu