Problémem byl nedostatek zkušeností a možností provádění aktualizací a správy obsahu za běhu.
Firma využila produkt **Aspen Content Development Server**, díky němuž si vytvořila požadovanou informační bázi velmi rychle. Tento produkt totiž umožňuje práci s opakovaně použitelnými objekty učení (**RLO**), díky kterým nedochází tak často k duplikaci obsahu a jiným problémům s aktualizací báze.