* Nebáli se Internetu. Jeden z dotazovaných neměl před umístěním firemních stránek na web vůbec představu o tom, jak Internet funguje, ale nebál se alespoň nějak začít. Na předchozí znalosti této problematiky nezáleží – stránky nemusí být perfektní, ale je nutné je pravidelně zdokonalovat.
* Zaměřili se pouze na jednu věc a snažili se ji dělat dobře. Každý z dotazovaných manažerů se snažil vytvořit kvalitní marketingovou strategii pouze pro jeden výrobek nebo službu a po dosažení úspěchu se přesunul na další. Cest k cíli je několik – někdo si udělá reklamu ve vyhledávači, jiný zase píše články pro internetové magazíny.
* Všichni dělali chyby. Některé z nich byly navíc velmi nákladné. Proto radí všem ostatním podnikatelům, aby nenechávali své další vzdělávání a rozvoj na náhodě, ale aby se na druhou stranu nebáli experimentovat.