Telekomunikační průmysl je totiž založen na infrastruktuře, a infrastruktura se buduje dlouho a pomalu. Telekomunikační firmy se proto musí spoléhat spíše na prognózy poptávky – a ty jim, bohužel, v poslední době nevycházely. V oblasti pevných linek se například očekával nárůst poptávky o 100 %. Budovala se proto infrastruktura na 7 let dopředu, ale investice do infrastruktury se nevrátily.
Řešením se zdají být fúze, ale těm často brání regulační pravidla. Fúze dvou telekomunikačních gigantů by vedla k vytvoření jediného gigantu, který by měl obrovskou tržní sílu. Východiskem z krize mohou být tedy spíše technologické inovace – nadměrná kapacita přenosových linek se dá např. využít k provozu vysokorychlostního připojení k Internetu.