Komunikace on-line v reálném čase - Instant messaging (IM) se stává běžnou součástí obchodního světa. Její oblíbenost stoupla také díky tomu, že již není omezena na stolní počítače, ale dá se využít na kapesních zařízeních a mobilech.
IM ale nese i bezpečnostní rizika. Obecně je méně chráněna a je mnohem zranitelnější vůči útokům. Mezi hrozby IM patří:
- Spim. Spim představuje spam ve světě IM.
- Trojské koně. Některé umožní plný přístup ke složkám v zařízení.
- Wormy (červy). Stejně jako bývají využity pro jejich rozsévání e-mailové zprávy, mohou být vloženy i do zpráv IM. Kvůli tomu by neměli uživatelé přijímat nebo spouštět podezřelé zprávy.
Několik aktivních kroků k zabezpečení v oblasti IM:
- Osvěta zaměstnanců a vytvoření směrnic. Definujte správné a bezpečné používání IM na pracovišti a povzbuďte preventivní opatření, například obezřetnost s nakládáním a ukládáním hesel v zařízení, se zprávami z neznámých zdrojů atp.
- Bezpečnostní software. Instalujte vhodné ochranné programy (firewally) a antivirový software.
- Instalujte a aktualizujte patche (krátké programy, které dodatečně opravují chyby v původním programu). Snížíte tak riziko napadení.
- Zabezpečení IM dat. K zajištění obsahu IM konverzací, zvažte jejich ukládání „za“ firemním firewallem nebo jejich mazání.
- Zašifrování zpráv. Firmy, které využívají IM pro obchodní komunikaci by měly zvážit využití šifrování IM serverů.
-av-