Na první pohled se zdá, že primárním důvodem nezájmu firem o ADSL je spokojenost se stávajícím připojením. Tuto domněnku je však možné vyvrátit porovnáním výsledků studie v závislosti na současném typu připojení k internetu a výši současných plateb za internet. U firem, které jsou na internet připojeny prostřednictvím analogové telefonní linky je hlavním důvodem nezájmu cena. U firem s permanentním připojením je to spíše omezená garance kvality služby. Čím méně pak firma platí za současné připojení, tím je pro ni důležitější cena ADSL a naopak s výší plateb roste spokojenost s připojením a také důvod nedostatečných garancí služby.