Například IBM poučila a nyní posunuje své zaměření od služeb k umělé inteligenci a blockchainu. Ví, že budoucnost bude velmi odlišná od toho, co známe dnes.
Kolektivní inteligence je koncept, který se na první pohled může odporovat naší intuici. Koneckonců, inteligence je přece individuální jev, že? Dav je však mnohem chytřejší než kterýkoli jednotlivý člověk. Vaše firma by tedy mohla začít využívat dosud nevyužitý zdroj kolektivní inteligence vašich zaměstnanců a zákazníků. Musíte jen umět navrhnout a zavést procesy, které vaší firmě umožní této vyšší formy inteligence začít využívat.