Když autorova malá neteř barevnými pastelkami malovala zvířátka, zaujalo jej, jak realisticky ztvárnila koně ve vysoké trávě. Vzápětí nakreslila stejných koňů více a rozdala je svým příbuzným. Později odpoledne dala jednoho i autorově sestře a autor se jí v té souvislosti zeptal, jestli neviděla toho jeho, kterého někam založil. Neteř se jen instinktivně zeptala, jakou měl jeho kůň barvu a jakmile se dozvěděla, že červenou, přinesla nově nakresleného červeného koně. Druhý obrázek byl však již prostší. Věřte či ne, autor v tom okamžitě spatřil paralelu s managementem.
Manažeři se v zaměstnání setkávají s podobnými situacemi, kdy jsou nadšeni tím, jak jejich podřízení dokončili jeden projekt a požádají je o práci na projektu jiném, který také dokončí, ale již ne tak dokonale, jak by si manažer představoval. Příhoda s obrázkem červeného koně může proto manažerům v mnohém pomoci. Například tak mohou pochopit, že zaměstnancům je třeba vždy detailně vysvětlit, co se od nich očekává i to, co bylo na jejich minulých úspěších managementem konkrétně oceněno. Důležité je také určit časovou lhůtu na splnění úkolu a motivovat je, aby ze sebe vydali to nejlepší. Jestliže tedy manažer není spokojen s tím, jak jeho podřízení splnili zadaný úkol, měl by nejprve zhodnotit, co udělal špatně, když je o splnění úkolu žádal, respektive to, co neudělal.
Article source About Management - part of the About.com website focused on management