Pro jednání všeho druhu nepodceňujte přípravu

Autor článku školí širokou paletu talentovaných lidí z různých oborů. Všiml si ale, že většina lidí stagnuje, když se má setkat s druhou obchodní stranou nebo publikem. To, co říkali, že udělají a to, co nakonec udělali nebo řekli, nabralo v reálné situaci při vidině transakce nebo odporu druhé strany směr k horšímu.

- Praxe dělá mistry. Mezeru mezi plánem a realitou způsobuje částečně nepřítomnost scénáře, který by načrtl vaše výroky a očekávané reakce. Takový scénář vám pomůže nacvičit a získat určitý komfort pro situace, kdy musíte vyžadovat něco nepříjemného nebo prezentovat obtížnou situaci.

- Scénář pro každodenní situace.I když situace není tak intenzivní jako třeba vyjednávání velkého kontraktu, může vám sepsání jednoduchého scénáře pomoci komunikovat a vyjádřit vaše důvody nebo pozici i v obtížných životních situacích.
Ve většině případů nebude nutné psát podrobně, ale využijete spíše heslovitý náčrt.

Vytváření scénářů je také skvělým nástrojem pro podporu spolupráce týmů: požádejte kolegy, aby prozkoumali vaše nápady nebo si zahrajte roli druhé strany.  

 

 -av-

Zdroj: Presentations - informace o technologiích a technikách efektivní komunikace
Zobrazit přehled článků ze zdroje Presentations