Společnost Nucleus Research, která se zabývá výzkumem a poradenstvím v oblasti informačních technologií, vypracovala studii, v níž odhalila pět základních IT chyb, jichž se dopouštějí firmy. Studie vycházela z tisíců IT projektů z oblasti ERP, CRM, dodávkových řetězců, integrace, spolupráce či e-komerce. Dospěla k důležitému zjištění, že technologie mohou za selhání IT projektů jen zřídka.
- Přílišná customizace málokdy zvyšuje použitelnost, vždy však zvyšuje vstupní i průběžné náklady.
- Šetření na školení ztěžuje osvojování programů uživateli, omezuje návratnost investic.
- I když je velice důležitá vstupní podpora projektu ze strany managementu, teprve skutečné užívání nové technologie managementem je klíčem k úspěchu.
- Dobře sledujte konzultační náklady, které mohou rychle udělat z projektu s návratností investic projekt, který se nevyplatí.
- Projekt nekončí v okamžiku zavedení, ale teprve tehdy, když se příslušné IT řešení začne efektivně užívat. Může to trvat měsíce i roky.
-kk-