Moderní „špióny“ je možné najít v různých odděleních firmy (např. v marketingovém oddělení nebo v oddělení pro strategické řízení). Většina firem však zakládá speciální sekce, které se aktivně věnují vyhledávání informací o konkurenci – jejich zaměstnanci mají poměrně vysoké vzdělání a používají velmi kvalitní nástroje.
Článek také uvádí několik příkladů firem, které konkurenčního zpravodajství úspěšně využily a měly z něj užitek.