V současné době roste povědomí o znalostech jakožto majetku, jenž může nahradit půdu, práci nebo kapitál a jenž může být větší výrobní silou nebo prostředkem pro poskytování služeb, než kterýkoli z uvedených prostředků.
Nový zájem o správu znalostí pramení ze shody šesti současných trendů: zrychlování tempa změn ve světě podnikání, změna povahy zboží a služeb, změna sféry působnosti typické firmy (a změna jejího trhu), změna velikosti a vyčerpání základny zaměstnanců, struktura organizací a změna možností a nákladnosti informačních technologií. Společně tyto trendy vytvářejí nutnost správy znalostí, jež daná firma vlastní.
Article source Cap Gemini Ernst & Young - portál mezinárodní poradenské společnosti