- Každý má nějakou motivaci. - Lidé jednají z vlastních pohnutek, nikoli pohnutek jiných. - Lidé se mění na základě bolesti. - Klíčem k efektivní komunikaci je identifikace s okolím. - Nejlepší způsob, jak získat pozornost lidí spočívá ve věnování pozornosti jim. - Hrdost je silný motivátor. - Nemůžete změnit lidi, pouze jejich chování. - Zaměstnancův pocit se stává zaměstnavatelovou realitou. - Konzistentně získáte chování, které konzistentně očekáváte a podporujete. - Všichni se soudíme na základě našich motivů, ostatní však soudíme podle jejich činů. Article source MadeForSuccess.com - stránky amerického manažerského konzultanta Chrise Widenera Read more articles from MadeForSuccess.com