Zvýšeným důrazem na správu znalostí odpověděla společnost Monsanto, jež se zabývá převážně novými biotechnologiemi, na potřebu růstu. Management společnosti se zaměřil na aktivní podporu vytváření nových znalostí a na transformaci těchto znalostí do podoby, která umožňuje jejich sdílení a šíření v rámci celé firmy. Dosažení těchto cílů vyžaduje větší zaměření na lidské zdroje, procesy a technologie.
Nejdůležitější z hlediska pochopení a řízení je proces vytváření nových znalostí. Jednotlivé fáze tohoto procesu jsou ve zprávě blíže rozvedeny. Všechny procesy správy znalostí byly podpořeny novými možnostmi informačních technologií.
Společnost Monsanto formulovala důležité role „znalostních pracovníků“ a „znalostních týmů“. Správa znalostí je pro Monsanto pevně spojena s podnikatelskou strategií. Budoucí úspěchy budou, jako tomu ostatně bylo vždy, vycházet z vyváženého přístupu k uplatňování personálních, procesních a technologických změn.
Article source Cap Gemini Ernst & Young - portál mezinárodní poradenské společnosti