Určitou snahu o usnadnění této práce naznačila společnost **Microsoft** ve svém balíku **Office 2000**. Produkt **Office XP** nabízí znalostním pracovníkům ještě další možnosti, jako jsou změny rozhraní, vylepšování pracovních toků, jednoduchá spolupráce na straně serveru, rychlé vyhledávání, rozpoznávání řeči a správa oskenovaných dokumentů. Kromě toho nabízí **Office XP** i způsob, jak napojit specifické prvky dokumentů na další zdroje.
Z dalších dodavatelů softwaru pro zvýšení produktivity kancelářské práce stojí za zmínku společnost **Corel Corp.** se svým programem **WordPerfect Office 2002**.