Úspěšný prodej spočívá v umění sledovat potřeby klientů a přizpůsobovat jim vaše řešení. Měli byste se však vyhnout mylným představám, které o prodeji panují. Článek shrnuje tři nejzákladnější.
- Čím více (klientů), tím lépe. Tato představa platí jen v případě, že počítá se správným typem klientů. Pokud většina vašich klientů nechce vaše produkty, plýtváte časem i penězi. Nejprve je proto třeba určit si cílový trh.
- Prodejcem se člověk nestává, ale rodí. Každý, kdo se vám snažil prodat tento mýtus, nerozumí svému řemeslu. Prodejním dovednostem se lze učit. Na začátek stačí trocha sebedůvěry, znalost produktů a schopnost pozorovat.
- Soustředění pouze na prodej. Chcete-li se řídit tímto mýtem, narazíte na odpor potenciálních zákazníků. Naopak byste se měli snažit poslouchat a odhalit jejich potřeby a přání. Místo sebe prezentujte řešení jejich problémů, které nabízíte.
-kk-