Aby podnik fungoval efektivně, musíte vědět, kam jdete. Musíte identifikovat překážky a nástrahy na cestě. Rozdíl mezi úspěšným byznysem a efektivní sektou je ten, že úspěšný byznys dává smysl jak objektivnímu vnějšímu pozorovateli tak i loajálnímu, možná zaujatému, internímu pracovníkovi. Klidně se inspirujte publikacemi a radami o vůdcovství, dobří vůdci jsou efektivnější než my ostatní v přijímání obtížných strategií. Ale pamatujte, že lídr nemůže uspět ve vakuu. Jestliže vedete svůj tým cestou, kterou jste vybrali, musíte si být jisti, že máte mapu.