Vedoucí pracovníci se v těžkých dobách musí snažit, aby příliš neklesala produktivita práce zaměstnanců a aby jejich osobní problémy a názory neměly negativní vliv na činnost celého týmu. Měl by v nich podporovat smysl pro povinnost a vědomí firemních hodnot. Je také třeba jasně stanovit, jaké chování se v žádném případě nebude tolerovat a v tomto směru jít příkladem. Důležitá je však také motivace a ocenění zaměstnanců za to, co dokázali.
Všichni lidé chtějí mít pocit, že přispívají k něčemu pozitivnímu. Vedoucí pracovník by měl každého ujistit, že má pro firmu určitý přínos.