Podle ředitele oddělení společnosti **Gartner Group Inc.** pro technologický výzkum by podnik, který potřebuje obchodní zpravodajství, měl mít k dispozici hned několik dotazovacích metod.
Technologie zpracování přirozeného jazyka však ještě není dostatečně odzkoušená a nemusí pro každou firmu znamenat zvýšení produktivity. Investice do těchto technologií mají dlouhodobý charakter. Příspěvek uvádí nejvýznamnější dodavatele.
Nejdůležitější aspekty třech „dotazovacích“ technologií jsou shrnuty do tabulky.