Jméno druhého člověka
Jak uvádí Forbes, asi nejefektivnějším způsobem, jak si získat při konverzaci důvěru druhého člověka, je oslovovat jej jménem. Dáváte tak najevo, že k dotyčnému zaujímáte individuální přístup a že vás daný člověk zajímá.
„Dobrá poznámka“
Podporujte člověka, se kterým mluvíte, v jeho myšlenkách a nápadech. Lidé se vám poté budou více otevírat a budou s vámi sdílet své poznatky, což prohloubí vzájemnou důvěru mezi vámi.
Shrnutí toho, co druhý člověk řekl
Když váš partner v konverzaci vyjádří nějakou myšlenku, shrňte ji poté vlastními slovy. Ukážete tak, že posloucháte a přemýšlíte nad tím, co je vyřčeno, a že pouze nečekáte, až druhý přestane mluvit, abyste mohli začít mluvit sami.
„Chápu“
Dávejte druhému člověku najevo, že rozumíte jeho postoji a že jste schopni se do něj vcítit. Vzájemné důvěry totiž dosáhnete jen pomocí empatie.
Sdílení vlastních pocitů a zkušeností
K prohloubení vzájemné důvěry je pak nutné sdílet i něco z vaší strany. Sdělte dotyčnému nějakou vlastní zkušenost nebo vlastní pocit a podpoříte tak vzájemné, důvěrné pouto mezi vámi a člověkem, se kterým mluvíte.
-mm-