Vůdcovství je o vlivu a vliv vyžaduje důvěru. Úspěšní lídři se proto soustředí na budování důvěry a nevynucují si autoritu nátlakem. Vědí, že důvěra není jen otázkou upřímnosti, ale především respektu. Pokud totiž nebudeme respektovat druhé, přestanou nám věřit, i když k nim budeme upřímní.
Jaké chování vás připravuje o respekt?
-
Uspěchané změny
-
Jednostranné rozhodování
-
Neschopnost naslouchat
-
Hrubost
-
Nevyžádané rady
-
Zdůrazňování minulých selhání ve snaze motivovat
-
Nadržování
-
Přerušování řeči druhých
-
Překládání schůzek
-
Upřednostňování počítače nebo telefonu při hovoru s lidmi
Jak tedy ukázat respekt?
-
Dělejte opaky výše uvedených deseti bodů.
-
Žádejte zpětnou vazbu.
-
I když nesouhlasíte s názory druhých, poslouchejte je.
-
Oceňujte dovednosti a talenty svých lidí.
-
Nabízejte příležitosti.
-
Uznávejte přínosy a úspěchy.
-
Veřejně oslavujte úspěchy.
-
Při komunikaci používejte tituly a názvy pozic zaměstnanců.
-
Ukazujte pochopení pro problémy svých lidí.
-
Zdržte se telefonátů a jiných forem komunikaci, když s vámi mluví.
-kk-