Schopnost přesvědčit druhé je důležitá nejen v práci, ale i v každodenním životě. Vyžaduje vysokou míru emoční inteligence. Chcete-li totiž získat ostatní pro svůj způsob myšlení, musíte na ně v první řadě působit příjemně a sympaticky.
V dalším svém článku na serveru Entrepreneur.com na to upozornil odborník na emoční inteligenci Travis Bradberry, autor celosvětově úspěšné knihy Emoční inteligence, která vyšla i v češtině v nakladatelství BizBooks. Pokud se chcete zlepšit v přesvědčování druhých, vsaďte na následující znalosti a dovednosti, které podle něho využívají výjimečně přesvědčiví lidé.
- Uvědomte si, s kým mluvíte. Měli byste znát své publikum a mluvit jazykem a stylem, který nejvíce vyhovuje danému člověku.
- Navazujte osobní vztahy. Lidé mnohem snadněji přijmou vaše názory, když s nimi komunikujete na osobní, lidské úrovni. Začít můžete tím, že budete druhé oslovovat jmény.
- Nebuďte agresivní. Nestyďte se. Své názory prosazujte asertivně, ale v klidu. Nebuďte netrpěliví a netlačte příliš na pilu.
- Dělejte silný první dojem. O tom, zda vás druzí budou brát vážně, rozhoduje prvních několik vteřin. Musíte zapůsobit pozitivně především pomocí řeči těla.
- Pracujte s řečí těla. Řeč vašeho těla by měla být pozitivní a vyzařovat důvěru. Mluvte s nadšením v hlase, nekřižte paže, dívejte se druhým do očí a naklánějte se směrem k nim.
- Mluvte stručně a jasně. Vyjadřujte se rychle a srozumitelně. Představujte si, jak byste danou věc podali člověku, který o ní nic neví. Když to zvládnete, snadněji přesvědčíte ty, kteří jsou s danou věcí obeznámeni.
- Buďte přirození. Bez otevřenosti a upřímnosti ničeho nedosáhnete. Buďte sami sebou, nikoli někým, o kom si myslíte, že jej ostatní chtějí vidět.
- Respektujte názory druhých. Uznejte, že mají v něčem pravdu. Ukažte, že jste ochotni o věcech uvažovat a že chcete jednat v nejlepším zájmu druhých. Ukažte, že posloucháte tím, že budete klást otázky.
- Pracujte s obrazy a příběhy. Předkládejte druhým něco, co si mohou jasně představit.
- Zavděčte se druhým. Učte se dělat dílčí ústupky. Vždy je lepší dosáhnout úspěchu, než mít pravdu za každou cenu.
- Usmívejte se. Když se budete na druhé usmívat, budou se i oni stejně tvářit na vás.
-kk-