Tak například Giant Eagle začal využívat znalostní systém webového portálu, zvaný KnowAsis, zajištěný Open Text Livelink. Většina zaměstnanců řetězce 215 obchodů nikdy předtím nepoužívala ve své práci počítač. Do KnowAsis se přihlásili, mohli si přečíst zprávy o nejlepších osvědčených praktikách a také připojit své vlastní myšlenky. Přínos takového sdílení znalostí byl úžasný.
Znalostní management (KM) pomohl Giant Eaglu i společnosti Schell. Sdílení znalostí ale nepřijde snadno, je to nepřirozený čin. Funguje spojení KM přímo s výkonem práce, vytvoření bezpečného ovzduší, ve kterém se lidé nebojí sdílet své znalosti, a rozpoznání lidí, kteří přispívají. -ba- Zdroj: Knowledgeboard.com - americký portál věnovaný tématu správy znalostí Zobrazit přehled článků ze zdroje Knowledgeboard.com