- Interní znalostní aktiva (IKA) představují intelektuální majetek firmy v podobě písemně nebo elektronicky zaznamenaných znalostí a expertíz zaměstnanců. - Externí informační zdroje (EIS) zahrnují všechny druhy informací, které lze získat z veřejných médií nebo zakoupit prostřednictvím třetí strany. - Řízení obsahu spočívá v organizaci příslušných informací. Každá nádoba jednoho dne přeteče, rozbije se a začne ztrácet svůj obsah nebo se obsahem zaplní to takové míry, že v ní nebude možné cokoli nalézt. - Vlastnictví obsahu znamená to, že by se o obsah měla starat konkrétní osoba. Měl by to být někdo z oddělení informačních technologií, kdo se bude starat o přesnost a aktualizaci informací. - Regulace obsahu představuje účast jednotlivých oddělení na utváření celkové obsahové podoby intranetu.
Všechny systémy mají svůj životní cyklus. Technologie se mění, mění se i obchodní požadavky a priority. Požadavek na vlastnictví informací však bude existovat pořád, nehledě na to, v jaké podobě tyto informace existují. Firmy by si měly hlavně uvědomit, že aktuální obsah pomůže v rozkvětu starého intranetu, nový intranet však se zastaralým obsahem nic nezmůže.