Ve své poslední knize „Ruthless Execution“ zdůrazňuje Hartman výchozí úlohu manažerů, kteří nemilosrdně vykonávají strategická rozhodnutí a vykazují značnou míru odhodlání podstupovat změny. Vůdci, kteří jsou vždy spokojení s výkonností se stávají samolibými, což vede k zastavení růstu firem. Stejně důležité je, aby vůdce perfektně zvládal „provozní kontrolu“ – formální a neformální postupy a pravidla formující způsob rozhodování a organizace práce ve firmě.
-kk-
**Datum vydání:** III/2004 Zdroj: CIO.com - Internetové stránky časopisu CIO pro vedoucí pracovníky v oboru informačních technologií Zobrazit přehled článků ze zdroje CIO.com