Manažeři, probuďte se!

Britské společnosti jsou spoutány vážnými nedostatky v interpersonálních dovednostech senior managementu. Tyto výsledky průzkumu, které se shodují se zahájením sedmého Národního týdne leadershipu, zvýrazňují potřebu přehodnocení vztahů mezi senior managementem a zaměstnanci. Vážení řečníci budou tento týden hovořit při sérii událostí, které mají upozornit na to nejlepší z britského leadershipu. Avšak méně než třetina anglických zaměstnanců má důvěru v práci, kterou odvádí jejich organizační lídři. Průzkum konzultační společnosti Watson Wyatt proběhl minulý týden mezi 3000 anglickými zaměstnanci.

Průzkum přišel jen několik dní poté, co Personnel Today odhalil, že více než čtyři z pěti zaměstnanců DWP (Department for Work and Pensions) nedůvěřuje senior managementu. I další průzkum zdůraznil tento problém, když 41 % respondentů uvedlo, že mají malou nebo žádnou důvěru ve vyšší manažery. Mnoho senior manažerů nezjistilo, že se časy změnily a že jejich pozice už nepřináší automatický respekt jejich zaměstnanců. Mezi tři věci, které zaměstnanci hledají u svých vůdců, patří: skutečná společná vize, opravdová důvěra a víra v tým a respektování zaměstnanců, kolegů a zákazníků. Lidské zdroje jistě hrají roli ve zlepšování interpersonálních dovedností vůdců, ale výcvik není odpovědí na všechno. Studie PricewaterhouseCoopers uvádí, že ačkoliv bylo v Evropě investováno v roce 2003 do výcviku a rozvoje leadershipu kolem 1,03 miliard, existuje jen málo důkazů, že by tyto investice měly nějakou podstatnou návratnost.

-ba-