Pracoviště není demokracie, je plné vrstev a příkazů. To je zasvěcený názor Harolda J. Leavitta, vysloužilého profesora organizačního chování na Standfordské univerzitě. Říká, že hierarchie, nejstarší a nejčastější řídicí atribut velkých lidských organizací, by neměla trvat, ale trvá. Jeho nová kniha nese podtitul Proč hierarchie zůstávají a jak je řídit efektivněji. Hierarchie, opak demokracie, by podle něj měly být zkoumány, protože jsou autoritářské. Obvykle provázejí militantní styl řízení, produkují dětinskou závislost, která plodí nedůvěru, konflikty, podlézání, teritorialitu, bodání do zad, deformovanou komunikaci a další neduhy, které zamořují společnosti. Skutečná demokracie ve velkých podnicích neexistuje, ať jsou jejich manažeři a vůdci jakkoli laskaví a vlídní. Hierarchie mohou být rozmělněny a navoněny, ale pořád existují.
Profesor Leavitt přesto připouští, že hierarchie je překvapivě efektivní při řízení a dokončování velkých, komplikovaných úkolů. A bude pokračovat, ne-li vzrůstat, i přes to, že se mnoho pracovníků cítí odcizeno. Nebuďte naivní a nemyslete si, že pracujete v demokracii. Pracovníci, kteří si myslí, že mohou se svým šéfem mluvit naprosto otevřeně, dělají chybu. A zaměstnavatel, který se domnívá, že mu jeho zaměstnanci říkají vždy pravdu, také dělá chybu.
-ba-