- Integrita: Nikdy sám nedělá nebo nežádá někoho o to, aby dělal něco, co by nemohl doma vysvětlit svým dětem. - Hluboké porozumění obchodu: Nemusíte znát všechny detaily, pokud však nerozumíte obchodu, lidé to odhalí. - Konzistence: Vůdcové nemohou často měnit směr svých snah, protože by kvůli tomu přišli o důvěru. - Ochota přiznat chybu: Každý dělá chyby. Pokud ne, nedělá svou práci dobře. - Schopnost naslouchat: Dobrý vůdce musí umět přijímat protichůdné názory a vstřebávat co nejvíce informací. - Rozhodnost: I když naslouchá ostatním, musí umět sám rozhodovat.