Systémy IM využívané v podnicích vyžadují podporu operačního systému na straně klienta i serveru. U větších podniků je na místě i zvážení instalace nového serveru pouze pro aplikace IM. Administrace systému by pak měla využívat co nejvíce flexibilních, centralizovaných a intuitivních nástrojů. Článek pro názornost a inspiraci uvádí několik příkladů konkrétních podnikových řešení komunikace pomocí IM. Nabízí tak čtenářům možnost posouzení jednotlivých systémů.