Vysoká mentální úroveň je pro manažery jistě důležitá, úspěch v obchodním světě si však žádá více než jen pozitivní myšlení. Nezáleží na tom, kolik motivačních spíkrů pro své obchodníky najmete. Konkurenci nemůžete předčit, pokud budete mít horší produkty, obchodníky nebo oddělení marketingu. Důležitá je proto analýza silných a slabých stránek, která by se měla zaměřit na čtyři základní kategorie – lidi, produkty, firmu a postavení v dané průmyslové oblasti.