- Uvažujte jako výkonní ředitelé. Nejprve se soustřeďte na byznys. - Komunikujte výrazy srozumitelnými podílníkům vaší organizace, jako je „konkurenční výhoda“, „růst“, „vyúčtování příjmů“ apod. - Přemýšlejte strategicky. Vytvořte kompetitivní analýzu pro srovnání s ostatními firmami ve vašem sektoru. - Ujasněte si, kde přesně se vaše firma nachází z pohledu věcí jako je čistý příjem v porovnání s investicemi a výnosy z IT. - Řiďte takticky. Projektujte návratnost investic. Zaměřte se na dopad vašich projektů na celý podnik. - Nezapomínejte na nehmotné výhody a rizika, jako sou náklady, finanční dopad, snižování IT nákladů, příjmy apod. - Řiďte investice do IT jako portfolio. - Převeďte návratnost investic projektu na finanční dopad. - Buďte agilní a obezřetní, zároveň však také inovativní. - Průběžně vytvářejte analýzy interní a externí návratnosti investic.