Společnosti zjišťují, jaká jsou skutečná omezení jejich systémů ERP a v této oblasti se očekává pokles investic. Velký problém systémů ERP přitom spočívá v jejich architektuře: systémy realizují rozhodující obchodní procesy s využitím dat uložených v zákaznických informačních systémech a v datových skladech, což komplikuje jejich aktualizaci.
Je pochopitelné, že energetické společnosti se velkým změnám brání, přesto je stávající situace nutí k přípravě nových plánů. Jeden z takovýchto projektů nese označení EMC a zahrnuje v sobě pět vrstev služeb: poskytování informací, integrace, interakce, výměna a spolupráce. Autor příspěvku blíže specifikuje jednotlivé podsystémy: - systém záznamu, - systém procesů a - systém společných aktivit.