Blogy se v posledních letech staly jedním z nejpopulárnějších způsobů vyjadřování osobních názorů v on-line světě. Dokáží udělat z běžných uživatelů Internetu spisovatele, poskytují jednoduché médium. Firmy všech velikostí si již uvědomily výhody využití blogů pro účely marketingu a budování značek. Pokud jde o firemní intranet, i zde mohou hrát blogy významnou úlohu, je však třeba zacházet s nimi správně a odpovědně.
Firmy mají často tendenci zavádět na svých intranetech moderní technologie, které se osvědčily na Internetu. V případě blogů je však důležitá motivace, ne jen to, že tuto technologii lze na intranetu lehce využít. Firmy by si měly položit otázku, k jakému účelu si zřídit interní blog. Může být dobrým nástrojem pro komunikaci se zaměstnanci ohledně důležitých novinek, vzdělávání, neformálních rozhovorů nebo všeho dohromady.
Interní blog může být dobrým prostředkem pro:
- nejvyšší vedení při oznamování celofiremních novinek (namísto rozesílání masových e-mailů apod.),
- vedoucí projektů a týmů k informování zaměstnanců o postupu jejich práce,
- vedoucí oddělení k oznamování specifických informací pro určité skupiny zaměstnanců,
- všechny zaměstnance k podpoře dialogu na různá témata,
- zaměstnance k posílení firemní kultury.
Blogy umožňují otevřenou komunikaci pisatelů. Firmy by si proto měly uvědomit, že takové otevřené projevy nemusejí být vždy produktivní. Zároveň je třeba sledovat, zda nemohou vést k právním sporům s konkurenty či zaměstnanci. Důležité je při psaní blogu zachovávat stejná pravidla chování, která platí pro celou firmu. Toto je několik rad pro úspěšnou integraci blogu s firemním intranetem:
- Držte se zaměření, které si původně stanovíte.
- Znejte své publikum.
- Udržujte aktuálnost blogu.
- Naučte se správně psát blog.
- Uvědomte si, že blog je osobní médium a prezentuje jej nejen jeho obsah, ale i autor.
- Umožněte čtenářům zpětnou vazbu.
- Definujte pravidla chování při psaní a přispívání do blogu.
-kk-