Pro hledaný výraz "%2525252525C5%252525252598%2525252525C3%2525252525ADzen%2525252525C3%2525252525AD%252525252520firmy" bylo nalezeno 3834 článků.
Kdysi jsem byl najat velkou britskou firmou dělat business v zemi zaslíbené. To mě zaválo asi 200 km jihozápadně od Moskvy do průmyslové zóny poblíž půlmilionového města Kalugy. Cesta z moskevského…
Tzv. metoda sendviče bývá často uváděna jako nejlepší způsob sdělování kritické zpětné vazby. Pomyslný sendvič vzniká tak, že kritickou či negativní informaci vkládáme mezi dvě pozitivní zprávy. Cílem…
V předchozím článku jsme viděli, že zákaznická spokojenost je akcionářům ku prospěchu. Nicméně může vést k náhlým problémům s tím, jak se díky ní noví zákazníci rozhodují využívat vašich služeb. Nyní…
Ničeho se nebojím. Neúspěch neznám. Dokážu všechno, protože jsem nejlepší. Tyto věty často slýcháme z úst lidí, o kterých si myslíme, že jsou velmi psychicky odolní, a proto také úspěšní. Ve…
Zákaznická zkušenost se obvykle pohybuje tím samým směrem jako cena akcií dané firmy. Oba tyto ukazatele jsou dobrými indikátory toho, jak vitální firma je. Zároveň však platí, že požadavky a nároky…
Historie této značky sahá do roku 1971, kdy se tři studenti Univerzity San Francisco rozhodli otevřít pražírnu kávy s obchodem v Seattlu. Budoucího učitele angličtiny, historika a spisovatele…
Dejte si závazek stále se učit a nebojte se ani nových, neočekávaných poznatků. Mnoho lidí se bohužel rozhodne ignorovat věci, které se stanou zcela neočekávaně. Vy se však změny bát nesmíte.…
Pokud máte sdělit určitou špatnou zprávu, identifikujte a soustřeďte se na přínosy včasného řešení. Potom zprávu sdělte s tím, že už myslíte na to, jak situaci řešit. Ujasněte si, co získáváte tím, že…
Citlivostní analýza, jinak také označované What-if (co-když) analýza řeší obsáhlé tabulky křížových výpočtů v rámci jedno nebo dvourozměrných proměnných. Pomocí této funkce jsme schopni dopočítávat…
Proč je dobré se chovat eticky a co vlastně etické chování přináší samotnému nositeli? Není to jen o tom, že silnější vždy vyhrává? Jak by to vypadalo, kdyby měli prostor pouze dravci? Etika velmi…
Zápal i schopnosti humanitárních pracovníků by byly zbytečné, kdyby se jejich pomoc nedostala tam, kde jí je potřeba. Proto je pro humanitární sektor důležitá dobrá správa vozového parku. Globálně…
Často se při svých seminářích setkávám s lidmi, kteří pod pojmem finanční gramotnost vidí jen finanční produkty a služby, nebo úroky a půjčky. Finanční vzdělání je tady však už od dob počátků lidstva.…
Nokia byla finská firma s globalním dopadem. Její výrobky se prodávaly ve 190 zemích. Vyrobila půl miliardy telefonů a dodnes je to nejpoužívanější značka při volání v Africe. Nejoblíbenějšího typu…
Roboti zatím hrají v každodenních životech jen nepatrnou roli. Skutečné zavádění a plné využití robotické inteligence postupuje jen pomalu. Veřejnost je stále spíše zdrženlivá a umělé inteligenci…
Uvědomujete si, že sociální média jsou mnohem víc než jen marketingový nástroj? Když dokážete integrovat sociální sítě s ostatními částmi vaší firmy, odemknete ohromný potenciál. Marketingoví…
