A good manager must come across as competent and confident. At the same time they must be capable of effective communication and empathy. Being a good manager, or becoming one, requires sending out the right non-verbal signals which show the people around you that you are the right person in the right place. Therefore this article will look at seven non-verbal signals a manager should not emit.
Not keeping eye contact
As Forbes states, in non-verbal communication wandering eyes and a failure to maintain eye contact shows a lack of confidence, fear, or an attempt to hide something.
Absence of a smile
A smile indicates kindness and confidence. Someone who is smiling is usually neither fearful nor nervous. Smile at people you are talking to, and you will seem more trustworthy.
Bad posture
Someone who slouches, has a bad posture and generally tries to be as visually small as possible, comes across as lacking confidence and wanting to be somewhere else instead.
Nervous gestures
Foot tapping, hand rubbing, touching one's face: all these signals indicate a nervousness that will definitely undermine any vision you are trying to convey.
Exaggerated gestures
Exaggerated gestures have a similar effect to nervous gestures. If, for instance, you focus too much on the power of your grip when shaking someone's hand and are desperately trying to look confident, you will paradoxically come across as someone who is afraid of people seeing through them and knowing they are not what they would like to be.
Not paying attention
When showing empathy and communicating effectively, it is essential you pay attention to the person you are talking to. Devote full attention to whomever you are communicating with at any given time.
Being too close
Different situations require different distance between the parties involved in the communication. Don't try to be too close to people you have a professional relationship with: you would seem odd or even aggressive.
-mm-
Manažera dělá i jeho řeč těla: Jakým negativním neverbálním signálům je lepší se vyhnout
Dobrý vedoucí musí působit kompetentně a sebevědomě, zároveň musí umět dobře komunikovat a být empatický. Být dobrým manažerem, popřípadě se jím stát, tedy vyžaduje i vysílání těch správných neverbálních signálů, které lidem ve vašem okolí dají najevo, že jste ten správný člověk na tom správném místě. V tomto článku se proto podíváme na sedm neverbálních signálů, které jakožto vedoucí vysílat nesmíte.
Neudržování očního kontaktu
Jak uvádí Forbes, těkání očima a neschopnost udržet oční kontakt v neverbální komunikaci značí nízké sebevědomí, strach nebo snahu něco zatajit.
Absence úsměvu
Úsměv značí laskavost a zároveň sebevědomí. Člověk, který se usmívá, se většinou nebojí a není nervózní. Usmívejte se na lidi, se kterými mluvíte, a budete tak působit věrohodněji.
Špatné držení těla
Člověk, který se hrbí, má špatné držení těla a celkově se snaží sám sebe co nejvíce opticky zmenšit působí nesebevědomě a jako někdo, kdo nechce být tam, kde se momentálně nachází.
Nervózní gesta
Ťukání nohou, mnutí rukou, sahání si na obličej. To všechno jsou znaky nervozity, které zaručeně podkopou jakoukoliv vizi, kterou se snažíte ostatním předat.
Přehnaná gesta
Stejně jako nervózní gesta působí i přehnaná gesta. Když se například při podání ruky příliš soustředíte na sílu stisku a za každou cenu se tak snažíte ukázat, že jste sebevědomí, působíte paradoxně jako někdo, kdo se bojí, že ostatní prokouknou, že není takový, jak se snaží vypadat.
Nevěnování pozornosti
Základem empatie a efektivní komunikace je věnovat pozornost člověku, se kterým mluvíte. Věnujte proto maximální pozornost vždy té osobě, se kterou v tu chvíli komunikujete.
Přílišná blízkost
Různé situace vyžadují různou vzdálenost mezi účastníky komunikace. Nesnažte se být u lidí, se kterými máte pracovní vztah, příliš blízko. Působili byste zvláště, dokonce až agresivně.
-mm-